الأسئلة الشائعة

من هو بين فستق؟

بين فستق علامة تجارية تأسست في المملكة العربية السعودية، وانطلقت بفروع ناجحة قدمت منتجات تراثية بجودة عالية وطابع أصيل.
ومع نجاح التجربة وتوسع الطلب، امتد نشاط بين فستق إلى مصر ليبدأ مرحلة جديدة تجمع بين الخبرة السعودية والطابع المصري الأصيل.

كيف يمكنني طلب المنتجات؟

يمكنك الطلب بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بنا.
قم باختيار المنتجات، أضفها إلى سلة التسوق، ثم أكمل بيانات الشحن والدفع لإتمام الطلب بكل سهولة.

ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟

نوفر حالياً عدة وسائل دفع داخل مصر لتسهيل عملية الشراء:

الدفع عند الاستلام
التحويل البنكي المباشر
الدفع عبر فوري
المحافظ الإلكترونية المصرية المتعارف عليها

نعمل على إضافة الدفع بالبطاقات البنكية قريباً.

كم مدة توصيل الطلب؟

يتم توصيل الطلبات عادة خلال:

1 – 4 أيام عمل داخل المحافظات الرئيسية.

قد تختلف المدة حسب المحافظة ومواعيد الشحن.

يمكن متابعة حالة الطلب من خلال رسالة التأكيد أو عبر التواصل على واتساب خدمة العملاء.

هل يوجد توصيل سريع؟

نعم، في بعض المناطق يتوفر:

توصيل سريع خلال 24 – 48 ساعة
(حسب التغطية الجغرافية)

هل توفرون منتجات للمواسم الخاصة؟

نعم، نوفر منتجات خاصة بالمواسم مثل:

كحك وبسكويت العيد
حلويات رمضان
منتجات المناسبات الخاصة

يتم الإعلان عنها عبر الموقع وصفحات التواصل الاجتماعي.