الشروط والأحكام – متجر بين فيستق

وقم بإلغاء الطلب قبل تسليمه للشحن، تحويل حالة الطلب إلى (جاري التوصيل)

يلتزم متجر بين فستق بتقديم منتجات عالية الجودة. ونظراً لأن جميع المنتجات تبدأ في تخزين المنتجات المختلفة، فلا يمكن استرجاعها أو استبدالها للحفاظ على الصحة العامة.

في حالة وجود خطأ في المخزن في طلب الشركة، أو وصول أحد المنتجات بحالة غير جيدة، يلتزم بالنظام بتعويض العميل عن المنتج المتضرر فقط. ويجب عليه خدمة العملاء خلال مدة لا تتجاوز48 ساعة من وقت استلام الطلب
عبر: التواصل: 01554595962 واتساب

يلتزم متجر بين فستق بتسليم الطلبات وطلب الشحن خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من المؤكد وقت الطلب
لمدة محددة:

حتى 2 أيام العمل داخل مدينة القاهرة
حتى 4 أيام طلبات العمل خارج القاهرة
ويخلي التدبير الخاص به عن أي تأخير عن شركات الشحن، ويحق للعميل اتباع ذلك مباشرة مع شركة الشحن حسب اللوائح التنظيمية.

يتم توصيل طلبات داخل مدينة القاهرة حتى باب العميل،

في حالة إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي يتم استخدامها في عملية الشراء.

يلتزم بمتجر بين فيستق لا يعاد بيعه أو يتلاعب بالمنتج الذي تم شحنه سابقًا لاميل آخر ثم أُعيد إلى المتجر لأي سبب، والحفاظ على جودة المنتجات الرائعة من العملاء.

في حال وصول الشحنة إلى العميل ولم أرغب في الحصول على شركة توصيل من التواصل مع العميل، أو طلبت شركة الشحن من العميل استلام الشحنة من أحد النصائحها ولم يقم باستلامها في الوقت المناسب وتمت إعادتها للمتجر، يخلي الاختيار لتسويته ولا يتم تعويض العميل عن الطلب، لأن المنتجات الغذائية لا تعود بحالة مناسبة للاستخدام، ويتم التخلص منها بشكل سليم على الصحة العامة.

في حالة طلب العميل تغيير العنوان بعد تجاوز العنوان، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير وصول الشحنة، ويخلي الضبط يتحمله عن أي تأخير ناتج عن تعديل العنوان بعد تأكيد الطلب.